Kauppaehdot

Yrityksille, liike-elämän järjestöille, yhdistyksille ja viranomaisille Tanskassa.

Sisällysluettelo

    Yleistä tietoa

    Nortec A/S (udeshop.nortec.dk)
     Kone 19992306
     Ellehammersvej 16,
     7100 Vejle,
     Tanska
     Sähköposti: info@nortec.dk
     Puh: (+45) 70 256 256

    Maksu

    Maksaminen onnistuu ShopPaylla, Google Paylla ja luottokorteilla, kuten Visa, MasterCart, Maestro, Amex ja UnionPay.

    Jos olet hyväksytty yritysasiakas, voit maksaa myös laskulla.

     

    Summan varaaminen

    Jos maksat kansainvälisellä maksukortilla, summa varataan välittömästi. Rahat varataan kortiltasi tai tililtäsi, kunnes:

    1) Vähennämme summan, kun lähetämme tuotteen, tai
    2) rahat vapautetaan kortin myöntäjän kanssa tehdyn sopimuksen mukaisesti.

    Meillä voit maksaa seuraavilla kansainvälisillä maksuratkaisuilla:

    • Shop Pay
    • Google Pay
    • Visa (varaus enintään 30 päivää)
    • Mastercard (varaus enintään 30 päivää)
    • Maestro (varaus enintään 30 päivää)
    • American Express (Amex) (varaus enintään 7 päivää)
    • UnionPay (varaus enintään 7 päivää)

    Voit lukea lisää korttisi säännöistä kortin myöntäjältä.

    Emme veloita korttimaksuja.

     Summa veloitetaan kortiltasi vasta, kun tuote lähetetään. 

    Rahti

    Lue lisää toimituksesta toimitusehdoistamme .

     

    Peruuttamisoikeus 

    Kuluttajana sinulla on 14 päivän peruutusoikeus, kun teet ostoksia meillä. 

    Peruutusoikeus päättyy 14 päivän kuluttua tuotteen vastaanottamisesta. Jos olet tilannut useita eri tuotteita yhdellä tilauksella, mutta ne toimitetaan erikseen, peruutusoikeus alkaa viimeisen tuotteen vastaanottamispäivästä.

    Jos tilaus koostuu useista eristä tai osista, peruutusoikeus päättyy 14 päivän kuluttua siitä päivästä, jona olet vastaanottanut viimeisen erän tai osan.

    Määräaika tarkoittaa, että sinulla on 14 päivää vastaanottamisesta ilmoittaa meille, että haluat peruuttaa ostoksesi . Voit lähettää sähköpostia osoitteeseen info@nortec.dk. tai käytä vakiomuotoista peruutuslomaketta , jonka löydät käyttöehtojen alaosasta.

    Et voi peruuttaa ostosta kieltäytymällä vastaanottamasta tavaroita ilmoittamatta siitä meille samanaikaisesti.

    Oston osan peruuttaminen

    Jos olet ostanut meiltä useita tuotteita, voit palauttaa yhden tai useamman tuotteen, vaikka ne olisi ostettu yhdessä tilauksessa.

    Huomioithan, että et saa hyvitystä toimituskuluista, jos kadut osaa ostoksestasi.

     

    Palata

    Kun olet ilmoittanut meille haluavasi peruuttaa ostoksesi, sinulla on 14 päivää aikaa lähettää tuote takaisin meille.

    Sinun on maksettava paketin palautuskustannukset, ja olet vastuussa mahdollisista vahingoista kuljetuksen aikana.

    Tiettyjä tuotteita ei voi palauttaa postitse. Tämä koskee muun muassa robotteja ja robottimoduuleja.

    Näiden tuotteiden palautuskustannusten odotetaan olevan 250–650 Tanskan kruunua. Huomaa kuitenkin, että hinta voi vaihdella painon, etäisyyden jne. mukaan.

     

    Tuotteen kunto palautushetkellä

    Jos tuotteen arvo on laskenut, ja tämä johtuu siitä, että olet käyttänyt sitä muulla tavoin kuin oli tarpeen tuotteen luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan toteamiseksi, saat takaisin vain osan ostohinnasta. Palautettava summa riippuu tuotteen kaupallisesta arvosta, ja joissakin tapauksissa tämä voi tarkoittaa, että saat takaisin vain toimituskulut.

     

    Ostosumman palautus

    Jos kadut ostostasi , saat rahasi takaisin. Jos tuotteen arvo on laskenut, vähennämme sinulta korvausvelvollisuutesi mukaisen summan.

    Palautamme kaikki sinulta saamamme maksut viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona olemme vastaanottaneet ilmoituksesi sopimuksen peruuttamisesta.

    Palautamme rahat samalla maksutavalla, jota käytit ostokselle, ellemme ole toisin sopineet.

    Voimme pidättäytyä maksusta, kunnes olemme vastaanottaneet tuotteen, ellet lähetä meille tositetta tuotteen palauttamisesta.

     

    Tuote lähetetään osoitteeseen:

    Jälleenmyyjä, jonka olet valinnut tuotteesi toimittajaksi, tai Nortec A/S:lle, jos olet saanut tuotteen suoraan heiltä.

    Katso jälleenmyyjiemme osoitteet täältä .

    Nortec A/S
     Ellehammersvej 16,
     7100 Vejle,
     Tanska

    Otamme vastaan ​​vain suoraan osoitteeseen lähetettyjä paketteja.

     

    Valitusoikeus

    Kun teet ostoksia meillä kuluttajana, Tanskan kauppalain sääntöjä sovelletaan tavaroiden ostoon.
    Tämä tarkoittaa, että sinulla on     oikeus tehdä valitus 24 kuukauden ajan.

    Jos valituksesi on aiheellinen, se tarkoittaa, että voit joko saada tuotteen korjattua, vaihdettua, rahasi takaisin tai alennusta hinnasta tilanteesta riippuen. 

    Sinun on tehtävä valitus "kohtuullisessa ajassa" siitä, kun olet havainnut vian. Jos teet valituksen kahden kuukauden kuluessa vian havaitsemisesta, valitus on aina oikea-aikainen.

    Jos valitus on aiheellinen, hyvitämme sinulle (kohtuulliset) toimituskulut. Tuote on aina palautettava asianmukaisessa pakkauksessa. Muista myös pyytää kuitti toimituksesta, jotta voimme hyvittää toimituskulusi.

     

    Tuote lähetetään osoitteeseen:

    Jälleenmyyjä, jonka olet valinnut tuotteesi toimittajaksi, tai Nortec A/S:lle, jos olet saanut tuotteen suoraan heiltä.

    Katso jälleenmyyjiemme osoitteet täältä .

    Nortec A/S
     Ellehammersvej 16,
    7100 Vejle,
     Tanska

    Otamme vastaan ​​vain suoraan osoitteeseen lähetettyjä paketteja.

    Palauttaessasi tuotetta, liitä mukaan yksityiskohtainen kuvaus ongelmasta . 

    Jos toimit yrityksenä, pidätämme oikeuden hyvitykseen esimerkiksi korjauksen muodossa vaihdon sijaan.

     

    Valitusten saatavuus

    Jos haluat kuluttajana tehdä valituksen ostoksestasi, ota yhteyttä osoitteeseen kundeservice@nortec.dk . Jos emme löydä ratkaisua, voit lähettää valituksen Nævnenes Husille, Toldboden 2, 8800 Viborg Nævnenes Husin valitusportaalin kautta .

     Valituksen tekemiseksi valitettavan tuotteen tai palvelun hinnan on täytynyt olla vähintään 1 110 Tanskan kruunua ja enintään 100 000 Tanskan kruunua. Vaatteita ja kenkiä koskevissa valituksissa hinnan on kuitenkin täytynyt olla vähintään 720 Tanskan kruunua. Valituksen käsittelystä peritään maksu.

    Jos asut muussa EU-maassa kuin Tanskassa, voit tehdä valituksen EU-komission verkkovalitusportaaliin täällä - http://ec.europa.eu/odr   

     

    Tietosuojakäytäntö

    Tarvitsemme seuraavat tiedot, kun teet ostoksia meillä:
     Nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite ja mahdollisesti yrityksen nimi, jos se on annettu.

    Tallennamme ja luovutamme henkilötiedot, jotka ovat välttämättömiä tavaroiden toimittamiseksi sinulle. 

    Jos olet valinnut jälleenmyyjän toimittamaan tavarasi, henkilötietosi välitetään kyseiselle jälleenmyyjälle, jotta he voivat täyttää toimitusvelvoitteensa.

    Henkilötiedot rekisteröidään Nortec A/S:lle. ja säilytetään viisi vuotta, minkä jälkeen tiedot poistetaan. 

    Teemme yhteistyötä myös useiden muiden yritysten kanssa, jotka tallentavat ja käsittelevät tietoja. Yritykset käsittelevät tietoja vain puolestamme, eivätkä ne saa käyttää niitä omiin tarkoituksiinsa.

     Teemme yhteistyötä vain EU:ssa tai maissa toimivien tietojen käsittelijöiden kanssa, jotka voivat tarjota riittävän suojan tiedoillesi. 

    Udeshop.nortec.dk:n rekisterinpitäjä on Nortec A/S .  

    Sinulla on oikeus saada tietoa siitä, mitä tietoja sinusta käsittelemme.
    Jos uskot, että tiedot ovat virheellisiä, sinulla on oikeus saada ne oikaistua. Joissakin tapauksissa meillä on velvollisuus poistaa henkilötietosi pyynnöstäsi. Tämä voi olla esimerkiksi silloin, kun tietojasi ei enää tarvita siihen tarkoitukseen, johon ne oli tarkoitus käyttää. Voit myös ottaa meihin yhteyttä, jos uskot, että henkilötietojasi käsitellään lain vastaisesti. Voit kirjoittaa meille osoitteeseen:     kundeservice@nortec.dk. 

    Luethan myös tietosuojakäytäntömme .

     

    Vakiomuotoinen peruutuslomake 

    Lataa lomake tästä.

    Ehdot päivitettiin viimeksi 2. heinäkuuta 2025.